Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên 9999k

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn riêng biệt, an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
9999k Quyền riêng tư tài khoản trên 9999k
LIÊN HỆ NGAY

Liên lạc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn xoá tài khoản, hoặc yêu cầu bản sao thông tin…

Hỗ trợ trực tuyến Mở chat trực tiếp từ tài khoản của bạn, bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới support@9999k với tiêu đề rõ.
Xoá tài khoản Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xoá' để khởi động quy trình.
BẢO VỆ & XÁC THỰC

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập trên thiết bị mới, 9999k sẽ yêu cầu xác minh bằng mã gửi tới điện thoại hoặc email của bạn.

Xác minh hai bước

Mã OTP gửi qua SMS hoặc email mỗi khi cần xác nhận. Chỉ có bạn mới biết mã này.

Thanh toán được xác nhận

Mỗi rút tiền phải xác nhận trong ứng dụng ví của bạn. Điều này ngăn chặn các giao dịch trái phép.

Lịch sử giao dịch

Xem chi tiết mọi nạp, rút và cược trên trang Tài khoản. Tải báo cáo hàng tháng bất cứ lúc nào.

Khóa tài khoản

Nếu bị đánh cắp mật khẩu, hãy gọi hỗ trợ ngay. Chúng tôi khóa tài khoản trong vòng 1 phút.

Không lưu thẻ

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi lần nạp là giao dịch mới.

Liên lạc bảo mật

Nếu bạn nhận được email từ 9999k yêu cầu mật khẩu, đó là giả mạo. Báo cáo tại privacy@9999k.

Quyền riêng tư và tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản lý ví thanh toán, và yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba. Thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút chỉ được sử dụng để hỗ trợ tài khoản của bạn và tuân thủ luật địa phương.

Chúng tôi không bao giờ lưu chi tiết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp với nhà cung cấp ví; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán. Tất cả kết nối được mã hóa SSL.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xoá'. Hóp đơn giao dịch sẽ giữ lại 30 ngày để xử lý tranh chấp, sau đó xoá vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ để xoá sớm hơn.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên 9999k. Chúng giúp ghi nhớ tài khoản để bạn không phải đăng nhập lại. Chúng tôi không theo dõi bạn ở các trang khác hay chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc gọi điện. Chúng tôi khóa tài khoản trong vòng 1 phút, kiểm tra giao dịch bất thường, và hoàn tiền nếu có rút tiền không được phép.

Máy chủ 9999k nằm ở Đông Nam Á, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu địa phương. Bạn có quyền yêu cầu biết chính xác nơi lưu trữ dữ liệu của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu địa phương và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có câu hỏi về quyền của bạn theo luật Việt Nam, hãy liên hệ support@9999k để được giải thích rõ.